ข้อกฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
อัปเดตล่าสุด: 2026-05-29
1. การยอมรับข้อกำหนด
การเข้าใช้งานหรือสมัครใช้บริการ Vuuver ("บริการ") ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว หากไม่ยอมรับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง โปรดงดใช้บริการ
2. คำอธิบายบริการ
Vuuver เป็นแพลตฟอร์มจัดการรีวิวที่ใช้ AI ช่วยรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้า ผ่าน QR Code, Email และ SMS เพื่อส่งลูกค้าที่พึงพอใจไปยัง Google Reviews และเก็บข้อเสนอแนะเชิงลบไว้เป็นการส่วนตัวสำหรับเจ้าของธุรกิจ
3. บัญชีผู้ใช้
ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และเป็นผู้รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและการใช้งานทั้งหมดภายใต้บัญชีของตน
4. ค่าบริการและการชำระเงิน
แพ็กเกจ Free ใช้งานได้ฟรีตลอด ส่วนแพ็กเกจแบบเสียค่าบริการจะเรียกเก็บเป็นรายเดือน คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ โดยจะมีผลในรอบบิลถัดไป ไม่มีการคืนเงินสำหรับรอบที่ใช้งานไปแล้ว
5. ข้อห้ามในการใช้งาน
- ห้ามใช้บริการเพื่อกระทำการที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิผู้อื่น
- ห้ามสร้างรีวิวปลอม จูงใจ หรือชดเชยให้ลูกค้าเขียนรีวิวเชิงบวกเป็นการเฉพาะ
- ห้ามพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือทำ Reverse Engineering
6. ทรัพย์สินทางปัญญา
เครื่องหมายการค้า โลโก้ ซอฟต์แวร์ และเนื้อหาทั้งหมดของ Vuuver เป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการ ห้ามทำซ้ำหรือนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
7. ข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บและประมวลผลข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งสอดคล้องกับ PDPA และ GDPR ข้อเสนอแนะเชิงลบจากลูกค้าจะถูกเก็บเป็นความลับและเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าของธุรกิจเท่านั้น
8. การจำกัดความรับผิด
บริการให้ "ตามสภาพ" ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียรายได้ หรือผลกระทบทางธุรกิจที่เกิดจากการใช้งานบริการ
9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าทางอีเมล การใช้งานต่อหลังการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
10. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ติดต่อได้ที่ support@vuuver.com