ข้อกฎหมาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

อัปเดตล่าสุด: 2026-05-29

1. การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าใช้งานหรือสมัครใช้บริการ Vuuver ("บริการ") ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว หากไม่ยอมรับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง โปรดงดใช้บริการ

2. คำอธิบายบริการ

Vuuver เป็นแพลตฟอร์มจัดการรีวิวที่ใช้ AI ช่วยรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้า ผ่าน QR Code, Email และ SMS เพื่อส่งลูกค้าที่พึงพอใจไปยัง Google Reviews และเก็บข้อเสนอแนะเชิงลบไว้เป็นการส่วนตัวสำหรับเจ้าของธุรกิจ

3. บัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และเป็นผู้รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและการใช้งานทั้งหมดภายใต้บัญชีของตน

4. ค่าบริการและการชำระเงิน

แพ็กเกจ Free ใช้งานได้ฟรีตลอด ส่วนแพ็กเกจแบบเสียค่าบริการจะเรียกเก็บเป็นรายเดือน คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ โดยจะมีผลในรอบบิลถัดไป ไม่มีการคืนเงินสำหรับรอบที่ใช้งานไปแล้ว

5. ข้อห้ามในการใช้งาน

  • ห้ามใช้บริการเพื่อกระทำการที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิผู้อื่น
  • ห้ามสร้างรีวิวปลอม จูงใจ หรือชดเชยให้ลูกค้าเขียนรีวิวเชิงบวกเป็นการเฉพาะ
  • ห้ามพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือทำ Reverse Engineering

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

เครื่องหมายการค้า โลโก้ ซอฟต์แวร์ และเนื้อหาทั้งหมดของ Vuuver เป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการ ห้ามทำซ้ำหรือนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

7. ข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บและประมวลผลข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งสอดคล้องกับ PDPA และ GDPR ข้อเสนอแนะเชิงลบจากลูกค้าจะถูกเก็บเป็นความลับและเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าของธุรกิจเท่านั้น

8. การจำกัดความรับผิด

บริการให้ "ตามสภาพ" ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียรายได้ หรือผลกระทบทางธุรกิจที่เกิดจากการใช้งานบริการ

9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าทางอีเมล การใช้งานต่อหลังการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

10. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ติดต่อได้ที่ support@vuuver.com